山亭区信息网

一、服务时间

1月28日至2月4日（除夕至初七）9:00—16:00

除夕至初二实行电话预约服务，窗口不对外办公，大家千万不要跑空哟！如有特殊情况需要办理业务，可以拨打窗口服务电话，工作人员会及时处理，初三至初七均安排警力在岗值班办公。

二、网上办理及自助服务

“自助办”：全区共设置两处自助身份证办证点，分别位于凫城镇凫城派出所、山亭区市民中心“山亭公安智慧警局”，可为补、换领身份证的朋友提供24小时自助办证服务。

“网上办”：距离上次现场办理5年内或年满60周岁以上的朋友，可以通过手机扫描下方二维码下载“爱山东”APP，申请网上办理。

具体操作流程：打开“爱山东”APP→办事→户籍办理→山东微警务→居民身份证补领→按提示操作。

三、注意事项

1.预约成功的朋友，一定要按照预约的时间段到窗口办理业务，如果临时有事无法到达，请及时电话告知取消预约，以方便其他有需要的朋友预约。

2.办理身份证需携带户口簿或旧身份证等证明材料，并穿着深色上衣，未满16周岁的未成年人办理需要监护人陪同。

3.身份证业务现已实现“全国通办”，您可选择就近的公安派出所户籍窗口办理。